Un servicio completo para cada llegada.
Cubrimos todo el ciclo de la estancia de tus huéspedes, desde la primera llave hasta la última revisión, para que tu apartamento turístico funcione solo.
Check-in personalizado
Recibimos a tus huéspedes a la hora acordada, entregamos las llaves y les acompañamos por el apartamento explicando el funcionamiento de electrodomésticos, climatización y normas de la vivienda.
- Bienvenida cálida y profesional
- Explicación del funcionamiento
- Entrega de llaves y accesos
Check-out revisado
Tras cada estancia recogemos las llaves y revisamos el estado del apartamento para que el siguiente huésped lo encuentre perfecto. Recibes un informe con fotografías si detectamos incidencias.
- Recogida de llaves
- Revisión del estado
- Informe con fotos
Registro de viajeros
Nos encargamos de la comunicación del parte de viajeros a la Policía Nacional, cumpliendo la normativa vigente en cada comunidad autónoma. Tú no tienes que preocuparte por plazos ni documentación.
- Parte de viajeros a Policía
- Cumplimiento normativo
- Sin papeleo para ti
Disponibilidad 24/7
Tus huéspedes cuentan con un teléfono de atención disponible a cualquier hora. Si surge algo fuera del horario de check-in, estamos ahí para ayudarles.
- Teléfono de atención 24h
- Soporte para huéspedes
- Respuesta rápida
Gestión de incidencias
Si durante la estancia surge un imprevisto —un electrodoméstico, una cerradura, una fuga— lo gestionamos y coordinamos con tu servicio de mantenimiento para resolverlo cuanto antes.
- Coordinación con mantenimiento
- Resolución de imprevistos
- Comunicación contigo en todo momento
Cobertura multi-ciudad
Operamos en Madrid, Barcelona y Valencia con equipos locales que conocen cada barrio, cada acceso y cada particularidad de la zona.
- Equipos locales
- Conocimiento de la zona
- Coordinación centralizada
¿Necesitas algo a medida?
Cada apartamento es distinto. Cuéntanos tu caso y diseñamos un servicio adaptado a tu operativa.
Hablar con nosotros¿Quieres que nos encarguemos de tus check-in?
¿O de alguna otra cosa? Cuéntanos cómo funciona tu apartamento y te enviamos una respuesta a la brevedad.
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